Általános szerződési feltételek
Legutóbbi frissítés: 2026. június 15.
1. Bevezetés
Ez a fordítás a könnyebb érthetőséget szolgálja. Eltérés esetén a feltételek angol változata az irányadó.
Ezek az általános szerződési feltételek („feltételek”) szabályozzák a www.trogir.tours használatát, valamint a(z) Ćuvita, obrt za usluge által, Trogir.Tours néven („mi”, „minket”, „miénk”) nyújtott túrákat, egynapos kirándulásokat és hajóbérlést. Személyi azonosító szám (OIB): 77915022768.
Megkeresés vagy foglalás leadásával Ön megerősíti, hogy elolvasta, megértette és elfogadja ezeket a feltételeket. Kérjük, olvassa el figyelmesen.
2. Szolgáltatásaink
Vezetett hajókirándulásokat, motorcsónakos túrákat, szárazföldi egynapos kirándulásokat és privát hajóbérlést kínálunk Trogirból és környékéről (Okrug, Split és Kaštela) indulva. A túraleírások, útvonalak, a benne foglalt szolgáltatások és az árak weboldalunkon jelennek meg, és a közzététel időpontjában helytállóak.
Az útvonalakat legénységünk vagy skipperünk módosíthatja, ha ez biztonsági, időjárási, tengeri viszonyok vagy működési okok miatt szükséges. Mindig egyenértékű élményt igyekszünk nyújtani.
3. Foglalások
Foglalást weboldalunkon, e-mailben vagy telefonon kérhet. A foglalási kérés az Ön ajánlata; kötelező érvényű szerződés csak akkor jön létre, amikor a foglalást írásban (e-mailben) megerősítjük.
Ön felel a pontos és teljes adatok megadásáért, beleértve a vendégek helyes számát, ahol lényeges az életkort, az elérhetőségeket és a különleges igényeket. Kérjük, ellenőrizze figyelmesen a visszaigazolást, és haladéktalanul jelezze, ha valami nem stimmel.
4. Árak és fizetés
Minden árat euróban (EUR) tüntetünk fel. A túraárak személyenként értendők, hacsak másként nem jelezzük; a hajóbérlés árai naponként értendők. Az egyes túrák vagy hajók árába foglalt és abból kizárt tételek a saját oldalukon szerepelnek.
Eltérő megállapodás hiányában a hátralék a foglalási visszaigazolásban leírtak szerint fizetendő. Hajóbérlésnél átvételkor visszatérítendő kauciót kell letenni, amelyet teljes egészében visszaadunk, ha a hajót időben, azonos üzemanyagszinttel és sérülés nélkül hozzák vissza.
Fenntartjuk a jogot a nyilvánvaló árhibák kijavítására a foglalás megerősítése előtt.
5. Lemondás és módosítás az Ön részéről
Foglalását a lehető legkorábban jelezve mondhatja le. Általános lemondási feltételeink:
- Egész napos hajókirándulások és egynapos túrák: ingyenes lemondás az indulás előtt 48 óráig.
- Félnapos túrák: ingyenes lemondás az indulás előtt 24 óráig.
- A fenti határidők utáni lemondás vagy a találkozási ponton a megadott időben való meg nem jelenés („no-show”) nem feltétlenül téríthető vissza.
A foglalására vonatkozó konkrét lemondási határidő a túra oldalán és a visszaigazolásban szerepel. Ha módosítani szeretné a dátumot vagy a vendégek számát, keressen minket, és a rendelkezésre állás függvényében mindent megteszünk.
6. Lemondás és módosítás a mi részünkről
Az Ön biztonsága az első. Időjárás, tengeri viszonyok, műszaki problémák, elégtelen számú foglalás vagy egyéb, észszerű ellenőrzésünkön kívül eső körülmények miatt a túrát lemondhatjuk, lerövidíthetjük, késleltethetjük vagy más útvonalra terelhetjük.
Ha egy túrát az indulás előtt lemondunk, és nem tudunk megfelelő alternatív időpontot felajánlani, a nekünk kifizetett összeget teljes egészében visszatérítjük. Nem felelünk az Önnél felmerülő további költségekért, például utazásért, szállásért vagy egyéb intézkedésekért.
7. Hajóbérlés, további feltételek
Skipper nélküli (önvezetéses) bérlésre a következő további feltételek vonatkoznak:
- a hajót vezető személynek érvényes hajóvezetői engedéllyel és VHF-igazolvánnyal kell rendelkeznie, ahogy a hajó oldalán szerepel;
- átvételkor visszatérítendő kauciót kell fizetni;
- az üzemanyag nincs az árban, hacsak másként nem jelezzük; a hajót azonos üzemanyagszinttel kell visszahozni;
- a skipperre vonatkozó, az egyes hajók oldalán megadott minimális életkori követelmények érvényesek;
- a bérlés ideje alatt Ön felel a hajóért és a felszerelésért, valamint minden, a szokásos elhasználódáson túli veszteségért vagy kárért;
- kérésre, felár ellenében professzionális skippert biztosítunk.
8. Az Ön kötelezettségei és magatartása
Hogy mindenki biztonságban legyen és a nap élvezetes maradjon, Ön vállalja, hogy:
- a megbeszélt időben megjelenik a találkozási ponton (15 perccel korábban javasoljuk);
- mindenkor követi a kapitány, a skipper vagy az idegenvezető észszerű utasításait;
- felelősségteljesen, a többi vendégre, legénységünkre és a tengeri környezetre tekintettel viselkedik;
- mindenkor felügyeli a csoportjához tartozó gyermekeket;
- nem száll fel, ha túlzottan alkohol vagy kábítószer hatása alatt áll.
Fenntartjuk a jogot a beszállás megtagadására vagy a részvétel visszatérítés nélküli megszüntetésére, ha egy vendég viselkedése veszélyezteti a biztonságot vagy súlyosan rontja mások élményét.
9. Egészség, biztonság és alkalmasság
Kérjük, foglaláskor tájékoztasson minket minden egészségi állapotról, mozgáskorlátozottságról, terhességről vagy egyéb körülményről, amely befolyásolhatja a részvételt. Egyes túrák úszással, napsütéssel és tengeren töltött idővel járnak, és nem feltétlenül alkalmasak mindenki számára.
Az olyan tevékenységekben, mint az úszás és a szörkelés, saját felelősségére és csak képességei határain belül vesz részt. A fedélzeten mentőmellény és biztonsági felszerelés áll rendelkezésre.
10. Felelősség
Szolgáltatásainkat észszerű szakértelemmel és gondossággal, az alkalmazandó horvát jognak megfelelően nyújtjuk. A jog által megengedett legteljesebb mértékben nem felelünk közvetett vagy következményes károkért, sem a fedélzetre hozott személyes tárgyak elvesztéséért vagy károsodásáért.
E feltételek semmilyen rendelkezése nem zárja ki és nem korlátozza felelősségünket a gondatlanságunk által okozott halálesetért vagy személyi sérülésért, csalásért, vagy bármely más olyan felelősségért, amely az alkalmazandó jog szerint nem zárható ki vagy nem korlátozható.
11. Biztosítás
Rendelkezünk a túráink és bérléseink működtetéséhez szükséges biztosítással. Ez nem fedezi az Ön személyes tárgyait, orvosi költségeit vagy az utazás lemondását, ezért nyomatékosan javasoljuk saját utasbiztosítás megkötését.
12. Fényképezés
A túrák során alkalmanként promóciós célból fényképeket vagy videókat készíthetünk. Ha nem szeretne ilyen anyagon szerepelni, egyszerűen jelezze legénységünknek, és tiszteletben tartjuk kérését.
13. Szellemi tulajdon
A weboldal teljes tartalma, beleértve a szövegeket, képeket, logókat és a dizájnt, a Trogir.Tours tulajdona vagy a Trogir.Tours részére licencelt, és a szellemi tulajdonra vonatkozó jogszabályok védik. Írásos engedélyünk nélkül nem másolhatja és nem használhatja fel újra.
14. Vis maior
Nem felelünk kötelezettségeink teljesítésének elmaradásáért vagy késedelméért, ha azt észszerű ellenőrzésünkön kívül eső események okozzák, beleértve a szélsőséges időjárást, természeti katasztrófákat, sztrájkokat, kormányzati korlátozásokat vagy más vis maior eseményeket.
15. Irányadó jog és joghatóság
Ezekre a feltételekre a Horvát Köztársaság joga az irányadó. Az ezekből eredő bármely jogvita a horvátországi illetékes bíróság joghatósága alá tartozik. A fogyasztók számára a peren kívüli vitarendezés és az EU online vitarendezési platformja is elérhető lehet.
16. A feltételek módosítása
Ezeket a feltételeket időről időre frissíthetjük. Az Ön foglalására a foglalás időpontjában ezen az oldalon közzétett változat vonatkozik.
17. Kapcsolat
Kérdése van ezekkel a feltételekkel kapcsolatban? Keressen minket:
Ćuvita, obrt za usluge (Trogir.Tours)
Put Dragulina 51A, 21220 Trogir, Croatia
E-mail: info@trogir.tours
Telefon: +385 92 317 6909 · +385 92 224 4051