Termini e condizioni
Ultimo aggiornamento: 15 giugno 2026
1. Introduzione
Questa traduzione è fornita per comodità. In caso di discrepanza prevale la versione inglese di questi termini.
Questi Termini e condizioni («Termini») regolano l'uso di www.trogir.tours e i tour, le gite di un giorno e i noleggi di barche forniti da Ćuvita, obrt za usluge, operante come Trogir.Tours («noi», «nostro»). Numero di identificazione personale (OIB): 77915022768.
Inviando una richiesta o una prenotazione confermi di aver letto, compreso e accettato questi Termini. Ti invitiamo a leggerli con attenzione.
2. I nostri servizi
Offriamo tour in barca guidati, escursioni in motoscafo, gite di un giorno via terra e noleggi privati di barche con partenza da Trogir e dintorni (Okrug, Spalato e Kaštela). Descrizioni dei tour, itinerari, servizi inclusi e prezzi sono pubblicati sul nostro sito e sono corretti al momento della pubblicazione.
Gli itinerari possono essere modificati dal nostro equipaggio o skipper quando necessario per sicurezza, meteo, condizioni del mare o motivi operativi. Cercheremo sempre di offrire un'esperienza equivalente.
3. Prenotazioni
Puoi richiedere una prenotazione tramite il nostro sito, per email o per telefono. Una richiesta di prenotazione è una tua proposta; il contratto vincolante si forma solo quando confermiamo la prenotazione per iscritto (via email).
Sei responsabile di fornire informazioni accurate e complete, compresi il numero corretto di ospiti, le età dove rilevanti, i recapiti e le eventuali esigenze speciali. Controlla con attenzione la conferma e avvisaci subito se qualcosa non è corretto.
4. Prezzi e pagamento
Tutti i prezzi sono indicati in euro (EUR). I prezzi dei tour sono per persona salvo diversa indicazione; i prezzi dei noleggi sono per giorno. Ciò che è incluso ed escluso per ogni tour o barca è indicato nella relativa pagina.
Salvo diverso accordo, il saldo è dovuto come indicato nella conferma di prenotazione. Per i noleggi di barche è richiesta una cauzione rimborsabile al ritiro, restituita per intero purché la barca venga riconsegnata in orario, con lo stesso livello di carburante e senza danni.
Ci riserviamo il diritto di correggere errori evidenti di prezzo prima della conferma della prenotazione.
5. Cancellazioni e modifiche da parte tua
Puoi cancellare la prenotazione contattandoci il prima possibile. Le nostre condizioni standard di cancellazione sono:
- Tour in barca di un'intera giornata e gite di un giorno: cancellazione gratuita fino a 48 ore prima della partenza.
- Tour di mezza giornata: cancellazione gratuita fino a 24 ore prima della partenza.
- Le cancellazioni oltre i termini indicati o la mancata presentazione al punto d'incontro all'orario previsto («no-show») potrebbero non essere rimborsabili.
Il termine di cancellazione specifico della tua prenotazione è indicato nella pagina del tour e nella conferma. Se devi cambiare la data o il numero di ospiti, contattaci e faremo il possibile per venirti incontro, in base alla disponibilità.
6. Cancellazioni e modifiche da parte nostra
La tua sicurezza viene prima di tutto. Possiamo cancellare, abbreviare, posticipare o modificare il percorso di un tour a causa di meteo, condizioni del mare, problemi tecnici, prenotazioni insufficienti o altre circostanze fuori dal nostro ragionevole controllo.
Se cancelliamo un tour prima della partenza e non possiamo offrire una data alternativa adeguata, riceverai il rimborso completo dell'importo pagato a noi. Non siamo responsabili di eventuali costi aggiuntivi da te sostenuti, come viaggio, alloggio o altre sistemazioni.
7. Noleggio barche, condizioni aggiuntive
Per i noleggi senza skipper si applicano le seguenti condizioni aggiuntive:
- la persona che conduce la barca deve avere una patente nautica valida e un certificato VHF, come indicato nella pagina della barca;
- al ritiro è dovuta una cauzione rimborsabile;
- il carburante non è incluso salvo diversa indicazione; la barca va riconsegnata con lo stesso livello di carburante;
- si applicano i requisiti di età minima del conducente indicati in ogni pagina della barca;
- sei responsabile della barca e dell'attrezzatura durante il periodo di noleggio e di qualsiasi perdita o danno non dovuto alla normale usura;
- uno skipper professionista può essere fornito su richiesta a un costo aggiuntivo.
8. Le tue responsabilità e il tuo comportamento
Per la sicurezza di tutti e per una giornata piacevole, ti impegni a:
- presentarti al punto d'incontro all'orario concordato (consigliamo 15 minuti prima);
- seguire sempre le ragionevoli indicazioni del capitano, dello skipper o della guida;
- comportarti in modo responsabile e rispettoso verso gli altri ospiti, il nostro equipaggio e l'ambiente marino;
- sorvegliare sempre i bambini del tuo gruppo;
- non salire a bordo se sei eccessivamente sotto l'effetto di alcol o droghe.
Ci riserviamo il diritto di rifiutare l'imbarco o di interrompere la partecipazione, senza rimborso, quando il comportamento di un ospite mette in pericolo la sicurezza o compromette seriamente l'esperienza degli altri.
9. Salute, sicurezza e idoneità
Ti preghiamo di comunicarci al momento della prenotazione qualsiasi condizione medica, mobilità ridotta, gravidanza o altra circostanza che possa influire sulla partecipazione. Alcuni tour prevedono nuoto, esposizione al sole e tempo in mare e potrebbero non essere adatti a tutti.
Partecipi ad attività come nuoto e snorkeling a tuo rischio e solo entro le tue capacità. Giubbotti di salvataggio e dotazioni di sicurezza sono forniti a bordo.
10. Responsabilità
Forniamo i nostri servizi con ragionevole competenza e diligenza e nel rispetto della legge croata applicabile. Nella misura massima consentita dalla legge, non siamo responsabili di perdite indirette o consequenziali, né di perdita o danneggiamento di effetti personali portati a bordo.
Nulla in questi Termini esclude o limita la nostra responsabilità per morte o lesioni personali causate da nostra negligenza, per frode o per qualsiasi altra responsabilità che non possa essere esclusa o limitata dalla legge applicabile.
11. Assicurazione
Disponiamo dell'assicurazione richiesta per svolgere i nostri tour e noleggi. Non copre i tuoi effetti personali, le spese mediche o l'annullamento del viaggio, e ti consigliamo vivamente di stipulare una tua assicurazione di viaggio.
12. Fotografie
Occasionalmente possiamo scattare foto o girare video durante i tour a scopo promozionale. Se non desideri comparire in tale materiale, basta dirlo al nostro equipaggio e rispetteremo la tua richiesta.
13. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti di questo sito, compresi testi, immagini, loghi e design, sono di proprietà di Trogir.Tours o concessi in licenza a Trogir.Tours e sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale. Non puoi riprodurli o riutilizzarli senza il nostro permesso scritto.
14. Forza maggiore
Non siamo responsabili di mancato o ritardato adempimento dei nostri obblighi causato da eventi fuori dal nostro ragionevole controllo, compresi condizioni meteorologiche estreme, calamità naturali, scioperi, restrizioni governative o altri eventi di forza maggiore.
15. Legge applicabile e foro competente
Questi Termini sono regolati dalle leggi della Repubblica di Croazia. Qualsiasi controversia derivante da essi è soggetta alla giurisdizione del tribunale competente in Croazia. I consumatori possono inoltre avere accesso alla risoluzione extragiudiziale delle controversie e alla piattaforma europea per la risoluzione delle controversie online.
16. Modifiche a questi Termini
Possiamo aggiornare questi Termini di tanto in tanto. Alla tua prenotazione si applica la versione pubblicata su questa pagina al momento della prenotazione.
17. Contatti
Domande su questi Termini? Contattaci:
Ćuvita, obrt za usluge (Trogir.Tours)
Put Dragulina 51A, 21220 Trogir, Croatia
Email: info@trogir.tours
Telefono: +385 92 317 6909 · +385 92 224 4051