Allgemeine Geschäftsbedingungen
Zuletzt aktualisiert: 15. Juni 2026
1. Einleitung
Diese Übersetzung dient der Verständlichkeit. Bei Abweichungen gilt die englische Fassung dieser Bedingungen.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Bedingungen“) regeln Ihre Nutzung von www.trogir.tours sowie die Touren, Tagesausflüge und Bootsmieten, die Ćuvita, obrt za usluge, handelnd als Trogir.Tours („wir“, „uns“, „unser“), anbietet. Persönliche Identifikationsnummer (OIB): 77915022768.
Mit einer Anfrage oder Buchung bei uns bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen und verstanden haben und ihnen zustimmen. Bitte lesen Sie sie sorgfältig.
2. Unsere Leistungen
Wir bieten geführte Bootstouren, Speedboot-Ausflüge, Tagesausflüge an Land und private Bootsmieten mit Abfahrt in Trogir und Umgebung (Okrug, Split und Kaštela). Tourbeschreibungen, Routen, Leistungen und Preise sind auf unserer Website veröffentlicht und zum Zeitpunkt der Veröffentlichung korrekt.
Routen können von unserer Crew oder unserem Skipper angepasst werden, wenn dies aus Gründen der Sicherheit, des Wetters, der Seebedingungen oder aus betrieblichen Gründen nötig ist. Wir bemühen uns stets um ein gleichwertiges Erlebnis.
3. Buchungen
Sie können eine Buchung über unsere Website, per E-Mail oder telefonisch anfragen. Eine Buchungsanfrage ist ein Angebot Ihrerseits; ein verbindlicher Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Buchung schriftlich (per E-Mail) bestätigen.
Sie sind dafür verantwortlich, richtige und vollständige Angaben zu machen, einschließlich der korrekten Anzahl der Gäste, gegebenenfalls des Alters, der Kontaktdaten und besonderer Anforderungen. Bitte prüfen Sie Ihre Bestätigung sorgfältig und teilen Sie uns Fehler umgehend mit.
4. Preise und Zahlung
Alle Preise sind in Euro (EUR) angegeben. Tourpreise gelten pro Person, sofern nicht anders angegeben; Bootsmietpreise gelten pro Tag. Die enthaltenen und nicht enthaltenen Leistungen jeder Tour oder jedes Bootes sind auf der jeweiligen Seite aufgeführt.
Sofern nicht anders vereinbart, ist der Restbetrag wie in Ihrer Buchungsbestätigung angegeben zu zahlen. Bei Bootsmieten ist bei Übernahme eine erstattungsfähige Kaution zu hinterlegen, die vollständig zurückgezahlt wird, sofern das Boot pünktlich, mit demselben Tankstand und ohne Schäden zurückgegeben wird.
Wir behalten uns vor, offensichtliche Preisfehler vor Bestätigung Ihrer Buchung zu korrigieren.
5. Stornierungen und Änderungen durch Sie
Sie können Ihre Buchung stornieren, indem Sie uns so früh wie möglich kontaktieren. Unsere Standard-Stornobedingungen sind:
- Ganztägige Bootstouren und Tagesausflüge: kostenlose Stornierung bis 48 Stunden vor Abfahrt.
- Halbtagestouren: kostenlose Stornierung bis 24 Stunden vor Abfahrt.
- Stornierungen nach Ablauf der oben genannten Fristen oder Nichterscheinen am Treffpunkt zur vereinbarten Zeit („No-Show“) sind unter Umständen nicht erstattungsfähig.
Die konkrete Stornofrist Ihrer Buchung steht auf der jeweiligen Tourseite und in Ihrer Bestätigung. Wenn Sie das Datum oder die Anzahl der Gäste ändern möchten, kontaktieren Sie uns; wir tun unser Bestes, um dies je nach Verfügbarkeit zu ermöglichen.
6. Stornierungen und Änderungen durch uns
Ihre Sicherheit geht vor. Wir können eine Tour wegen Wetter, Seebedingungen, technischer Probleme, zu geringer Buchungen oder anderer Umstände außerhalb unserer angemessenen Kontrolle absagen, verkürzen, verschieben oder umleiten.
Wenn wir eine Tour vor Abfahrt absagen und keinen passenden Ersatztermin anbieten können, erhalten Sie den an uns gezahlten Betrag vollständig zurück. Für zusätzliche Kosten, die Ihnen entstehen, etwa für Reise, Unterkunft oder andere Arrangements, haften wir nicht.
7. Bootsmieten, zusätzliche Bedingungen
Für Bareboat-Mieten (ohne Skipper) gelten zusätzlich folgende Bedingungen:
- Die Person, die das Boot führt, benötigt einen gültigen Bootsführerschein und ein UKW-Zeugnis, wie auf der Bootsseite angegeben;
- bei Übernahme ist eine erstattungsfähige Kaution zu hinterlegen;
- Kraftstoff ist nicht inbegriffen, sofern nicht anders angegeben; das Boot ist mit demselben Tankstand zurückzugeben;
- es gelten die auf jeder Bootsseite genannten Mindestaltersanforderungen für den Skipper;
- Sie sind während der Mietdauer für Boot und Ausrüstung sowie für jeden Verlust oder Schaden verantwortlich, der nicht auf normale Abnutzung zurückgeht;
- ein professioneller Skipper kann auf Anfrage gegen Aufpreis gestellt werden.
8. Ihre Pflichten und Ihr Verhalten
Damit alle sicher sind und der Tag gelingt, verpflichten Sie sich:
- zur vereinbarten Zeit am Treffpunkt zu erscheinen (wir empfehlen 15 Minuten früher);
- den angemessenen Anweisungen des Kapitäns, Skippers oder Guides jederzeit zu folgen;
- sich verantwortungsvoll und rücksichtsvoll gegenüber anderen Gästen, unserer Crew und der Meeresumwelt zu verhalten;
- die Kinder Ihrer Gruppe jederzeit zu beaufsichtigen;
- nicht an Bord zu gehen, wenn Sie übermäßig unter dem Einfluss von Alkohol oder Drogen stehen.
Wir behalten uns vor, das Anbordgehen zu verweigern oder die Teilnahme ohne Erstattung zu beenden, wenn das Verhalten eines Gastes die Sicherheit gefährdet oder das Erlebnis anderer erheblich beeinträchtigt.
9. Gesundheit, Sicherheit und Eignung
Bitte teilen Sie uns bei der Buchung jede Erkrankung, eingeschränkte Mobilität, Schwangerschaft oder andere Umstände mit, die die Teilnahme beeinflussen können. Manche Touren beinhalten Schwimmen, Sonneneinstrahlung und Zeit auf See und sind möglicherweise nicht für jeden geeignet.
An Aktivitäten wie Schwimmen und Schnorcheln nehmen Sie auf eigenes Risiko teil und sollten dies nur im Rahmen Ihrer Fähigkeiten tun. Rettungswesten und Sicherheitsausrüstung sind an Bord vorhanden.
10. Haftung
Wir erbringen unsere Leistungen mit angemessener Sorgfalt und Fachkenntnis und nach geltendem kroatischem Recht. Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für indirekte oder Folgeschäden oder für Verlust oder Beschädigung persönlicher Gegenstände, die an Bord mitgeführt werden.
Nichts in diesen Bedingungen schließt unsere Haftung für Tod oder Personenschäden durch unsere Fahrlässigkeit, für Betrug oder für sonstige Haftung aus, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann, oder beschränkt sie.
11. Versicherung
Wir verfügen über die Versicherung, die für den Betrieb unserer Touren und Mieten erforderlich ist. Diese deckt nicht Ihre persönlichen Gegenstände, Arztkosten oder Reiserücktritt ab; wir empfehlen dringend, eine eigene Reiseversicherung abzuschließen.
12. Fotografie
Gelegentlich machen wir während der Touren Fotos oder Videos für Werbezwecke. Wenn Sie in solchem Material nicht erscheinen möchten, sagen Sie es einfach unserer Crew, und wir respektieren Ihren Wunsch.
13. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Bilder, Logos und Design, gehören Trogir.Tours oder sind an Trogir.Tours lizenziert und durch Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt. Ohne unsere schriftliche Erlaubnis dürfen Sie sie nicht vervielfältigen oder weiterverwenden.
14. Höhere Gewalt
Wir sind nicht verantwortlich für Nichterfüllung oder Verzögerung unserer Pflichten aufgrund von Ereignissen außerhalb unserer angemessenen Kontrolle, einschließlich extremer Wetterlagen, Naturkatastrophen, Streiks, behördlicher Beschränkungen oder anderer Fälle höherer Gewalt.
15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Republik Kroatien. Streitigkeiten daraus unterliegen der Zuständigkeit des zuständigen Gerichts in Kroatien. Verbrauchern stehen möglicherweise auch außergerichtliche Streitbeilegung und die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung offen.
16. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Für Ihre Buchung gilt die Fassung, die zum Zeitpunkt Ihrer Buchung auf dieser Seite veröffentlicht ist.
17. Kontakt
Fragen zu diesen Bedingungen? Melden Sie sich gern:
Ćuvita, obrt za usluge (Trogir.Tours)
Put Dragulina 51A, 21220 Trogir, Croatia
E-Mail: info@trogir.tours
Telefon: +385 92 317 6909 · +385 92 224 4051