Comment réserver une excursion en bateau depuis Trogir : acomptes, paiement, modifications et annulations

24 août 2026 · Mis à jour 3 septembre 2026 · 6 min de lecture

Des passagers nageant dans une eau claire près du bateau, vus d'en haut

Vous ne payez pas le prix total pour réserver. Voici exactement ce que couvre l'acompte, quand le solde est dû, jusqu'à quand vous pouvez encore réserver une place, et ce qui se passe si vos plans changent.

L'essentiel

  • •Vous ne payez jamais le prix total pour retenir une place. Les excursions en groupe prennent un petit acompte par passager en ligne ; le reste se règle le jour même : en espèces sur le Three Island Tour, en espèces ou par carte sur les autres.
  • •L'excursion à la Grotte Bleue est la seule exception et se paie intégralement à la réservation, parce que c'est une sortie en petit groupe qui dépend de la météo.
  • •Les excursions d'une journée peuvent être annulées gratuitement jusqu'à 48 heures avant le départ ; les demi-journées jusqu'à 24 heures. Passé ce délai, ou en cas de non-présentation, l'acompte n'est pas remboursable.
  • •Le Three Island Tour et la demi-journée au Lagon Bleu peuvent être payés et confirmés instantanément sur le site. Tout le reste est d'abord une demande, confirmée par e-mail une fois la disponibilité vérifiée.
  • •Une date qui apparaît encore comme réservable sur le site est réellement ouverte. Si elle est complète ou fermée, le calendrier ne vous laissera pas la demander.
  • •Les prix sont indiqués en euros, par personne pour les excursions, par jour pour les locations de bateaux.

Réserver une excursion ici ne signifie pas payer toute la journée d'avance. Cela signifie verser un petit acompte pour retenir votre place, et régler le reste à l'embarquement. Voici à quoi cela ressemble en pratique, excursion par excursion.

Ce qu'est l'acompte

Chaque excursion a son propre acompte forfaitaire par personne plutôt qu'un pourcentage, vous connaissez donc le chiffre exact avant de commencer à taper vos données de carte. Sur le Three Island Tour, c'est 10 € par adulte et 5 € par enfant. Sur la demi-journée au Lagon Bleu, c'est 15 € par adulte et 10 € par enfant. Sur l'excursion d'une journée aux cascades de Krka, c'est 15 € pour un adulte et 10 € pour toute autre personne sur le billet. Cet acompte est ce qui confirme la réservation. Le solde se règle au skipper ou au chauffeur le jour même : en espèces sur le Three Island Tour, en espèces ou par carte sur les autres.

L'excursion à la Grotte Bleue fonctionne différemment : elle se paie intégralement à la réservation, sans acompte. C'est un petit groupe sur un bateau rapide avec un itinéraire qui dépend d'une mer calme, et un paiement partiel sur une sortie que la météo peut remodeler à court préavis a créé plus de confusion qu'il n'en résout.

Puis-je réserver et payer instantanément, ou quelqu'un doit-il confirmer d'abord ?

Deux excursions se paient instantanément sur le site : le Three Island Tour et la demi-journée au Lagon Bleu. Vous choisissez une date, la page vous montre la disponibilité réelle, et le formulaire de carte s'ouvre dès que vous confirmez. Personne n'a rien à vérifier à la main, parce que le site sait déjà que les places sont là.

Tout le reste, la Grotte Bleue, Krka, les charters privés et les locations de bateaux, est d'abord une demande. Vous soumettez vos dates, nous vérifions le calendrier, et vous recevez un e-mail avec un lien de paiement sécurisé, généralement en quelques heures pendant la saison. Rien n'est débité tant que vous ne payez pas via ce lien.

Puis-je payer en espèces, ou faut-il une carte ?

L'acompte qui confirme votre réservation se paie toujours en ligne par carte, puisque c'est ce qui retient la place. Le solde le jour même se règle en espèces sur le Three Island Tour ; sur les autres excursions, la carte fonctionne aussi si vous l'arrangez avec l'équipage la veille. Personne n'est refusé pour ne pas avoir d'euros sur soi, et personne n'y est obligé.

Jusqu'à quand puis-je réserver ?

Pour les deux excursions à paiement instantané, tant qu'il reste une place et que le départ n'est pas déjà parti pour la journée ; le site ne proposera plus un créneau une fois passé. Pour tout ce qui passe par une demande, réservez aussi tôt que vous le pouvez confortablement. Nous répondons vite aux demandes, mais une réponse prend un temps que le site ne peut pas comprimer, et une demande envoyée une heure avant le départ peut tout simplement arriver trop tard pour que quelqu'un puisse agir.

Changer de date, ou de nombre de passagers

Contactez-nous et nous ferons ce que nous pouvons, sous réserve de disponibilité à la nouvelle date. C'est le plus facile avec beaucoup de préavis et le plus difficile la veille, pour la même raison qu'une réservation tardive est difficile : quelqu'un doit physiquement pouvoir dire oui avant que le bateau ne parte.

Annuler

Groupes, enfants et prix

Les prix sont par personne, indiqués sur chaque page d'excursion avec le tarif enfant à côté du tarif adulte. Pour un groupe plus grand que la taille indiquée sur une page d'excursion, ou pour un bateau exclusif, les pages de charter privé conviennent généralement mieux : vous avez le bateau entier au lieu de partager des places. Pour tout ce qui sort de l'ordinaire, un grand groupe, une occasion spéciale, contactez-nous directement et nous l'organiserons avec vous.

Questions fréquentes

Dois-je payer le prix total à la réservation ?
Non. Les excursions en groupe prennent un petit acompte par passager en ligne pour confirmer la réservation, et le reste se règle le jour même, en espèces sur le Three Island Tour et en espèces ou par carte sur les autres. L'excursion à la Grotte Bleue est l'exception et se paie intégralement à la réservation.
Puis-je payer en espèces une excursion en bateau à Trogir ?
L'acompte qui confirme votre place se paie en ligne par carte. Sur le Three Island Tour, le solde se règle en espèces à bord ; sur les autres excursions, en espèces ou par carte, selon ce qui vous convient.
Nous atterrissons le matin, pouvons-nous naviguer le jour même ?
Parfois, et cela dépend de l'excursion et de l'heure d'atterrissage. L'aéroport se trouve à environ 5 km de Trogir, ce qui rend la chose possible. Notre guide pour <a href="/fr/blog/getting-to-the-boat-trogir-luggage-transfers">rejoindre le bateau</a> traite des arrivées le jour même, des vols du soir et des marges que laisse chaque excursion.
Combien de temps à l'avance réserver une excursion en bateau ?
Aussi tôt que vous le pouvez confortablement, surtout en juillet et août. Le Three Island Tour et la demi-journée au Lagon Bleu affichent la disponibilité en direct et se paient instantanément ; tout le reste est une demande qui prend un peu de temps à confirmer par e-mail.
Que faire de nos bagages le jour du départ de l'hébergement ?
Demandez-nous avant de réserver. Un sac à dos de journée monte à bord et se range à l'écart pendant les pauses baignade, mais une valise est une autre question et il n'y a nulle part à terre pour la laisser. Notre guide pour <a href="/fr/blog/getting-to-the-boat-trogir-luggage-transfers">rejoindre le bateau</a> couvre les bagages, les transferts, les points d'embarquement et ce qui se passe si vous êtes en retard.
Puis-je réserver une excursion en bateau pour aujourd'hui ?
Parfois, pour les deux excursions qui se paient instantanément en ligne, si un départ ce jour-là a encore des places et n'est pas déjà parti. Pour tout ce qui passe par une demande, une réservation le jour même dépend de la disponibilité de quelqu'un pour y répondre à temps.
Puis-je changer la date de ma réservation après avoir payé l'acompte ?
Contactez-nous et nous essaierons de vous déplacer à une autre date, sous réserve de disponibilité. C'est plus facile avec plus de préavis.
Quelle est la politique d'annulation ?
Les excursions d'une journée peuvent être annulées gratuitement jusqu'à 48 heures avant le départ, les demi-journées jusqu'à 24 heures. Passé ce délai, ou en cas de non-présentation, l'acompte n'est généralement pas remboursable. Si nous annulons pour la météo, vous obtenez un remboursement intégral.
Y a-t-il des frais de réservation ?
Non. Le montant que vous payez en ligne est votre acompte sur l'excursion, pas des frais séparés en plus.
Proposez-vous des bons cadeaux ?
Pas comme produit listé sur le site pour le moment. Si vous voulez en organiser un, contactez-nous directement et nous le réglerons avec vous.
Si une personne de notre groupe annule, perdons-nous son acompte ?
Si une personne annule, la politique d'annulation s'applique à sa part de l'acompte de la même façon qu'à une réservation entière. Annulé plus de 48 heures avant le départ pour une excursion d'une journée, ou 24 heures pour une demi-journée, son acompte est remboursé. Plus tard que cela, ou en cas de non-présentation, l'acompte de cette place n'est généralement pas remboursable.
Nous avons déjà payé l'acompte pour quatre, pouvons-nous ajouter deux personnes ?
Oui. Faites une seconde réservation pour les deux personnes supplémentaires sur la même excursion et la même date, et écrivez dans les notes que vous voulez être avec la première réservation.
Puis-je changer le nom sur la réservation ?
Il suffit de présenter le bon que vous recevez comme confirmation de réservation.

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